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            鑫橋公司:讓“黃靈農品”香飄四方
            發布時間:2020-12-01 18:48:35 來源: 作者:胡婷 點擊:

            “您好,這里是黃陵礦業鑫橋公司營銷部,我是客服劉媛媛,請問有什么可以幫您?”

            11月30日20時15分,窗外零星下起了小雪,鑫橋公司營銷部里,電話鈴聲、問候聲此起彼伏,職工們正忙著接聽、聯系、回訪客戶。

            據了解,為圓滿完成年度銷售任務,該公司積極探索銷售模式,不斷完善線上銷售,通過與黃陵縣小視頻、直播愛好者合作,成立“互聯網+”電商直播銷售小組,拓寬銷售路徑;建立銷售共享平臺,將“黃靈農品”的種類、優勢等進行網上宣傳,提升認知度、提高影響力,積極尋找合作商;與西安大型商超、農品交易市場開展業務往來,利用有贊平臺小程序進行下單、配送,減少流通環節、節省流通支出,有效實現了產銷對接。

            為了保證“黃靈農品”的新鮮度和可口度,該公司與京東速遞簽訂郵寄協議,推動“農產品+京東配送”項目,減少配送時間、降低蘋果破損率、優化貨物發送完好率,不斷提高顧客滿意度。

            “在做好銷售工作的同時,我們堅持定期回訪,不斷拉近與顧客的距離,增強溝通互信,提升顧客滿意度,打開新的銷售網。”該公司總經理張建軍介紹到。

            該公司積極做好售前、售中、售后服務工作,安排人員外出調研,根據客戶需求,在合理合規的情況下,盡力滿足客戶需求,保證業務延續。簡化不合時宜的手續,征求客戶對公司銷售工作和果品的意見、建議,確立為客戶服務的思想,樹立良好的窗口形象,提高服務水平,與此同時加大周邊走訪力度,強化產品的銷售政策和產品質量宣傳,讓“黃靈農品”走進更多人身邊。

            據悉,僅11月該公司累計接聽“400”電話2866次,內外部銷售蘋果共計38000余箱。(胡婷)

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